Часто задаваемые вопросы

1. Разрабатываете ли вы кукол индивидуально?
Нет. К сожалению, мы не делаем кукол по индивидуальным желаниям.

2. Вы сами разрабатываете своих кукол или перепродаете игрушки других производителей?
Все наши модели кукол разработаны нашими дизайнерами. Мы придумываем модель, отшиваем ее, дорабатываем выкройки, а потом выпускаем в продажу. Игрушки других производителей мы не продаем.

3. Сколько времени собирается заказ?
У нас нет большого склада готовой продукции. Все ваши заказы мы собираем индивидуально. Срок сборки заказов – до 3-4 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни в России).

4. Какого размера будет готовая игрушка?
Готовая кукла высотой 32-35 см.

5. Можно ли стирать готовую куклу?
Нет. Кукол нельзя стирать и мыть.

6. Что входит в ваши наборы?
В наши наборы входят инструкция, выкройка, отрезы необходимой ткани и другие материалы, которые вам понадобятся при изготовлении куклы (фоамиран, пуговки, помопоны, фетр и т.п.) – всё необходимое, кроме наполнителя.

7.Нужно ли мне что-то еще для изготовления куклы?
Да, вам понадобится некоторое количество материалов и инструментов. Список необходимого можно найти на упаковке. Обычно это нитки, иголка, ножницы, швейная машина (но можно обойтись и без нее и шить вручную), утюг. А также наполнитель – синтепон, синтепух или холлофайбер. Все остальное – ткани и выкройки – есть в наборе.

8. Сколько наполнителя мне понадобится?
На каждую куколку необходимо дополнительно купить в магазине около 160-180 гр наполнителя. Все зависит от того, насколько плотно вы будете набивать игрушку.

9. Я получу именно то, что вижу на фото?
Вы получите НАБОР ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ИГРУШКИ. Не готовую игрушку.

10. У меня нет швейной машинки. Можно сшить вашу игрушку без нее?
Конечно. Игрушку можно шить вручную швом назад иголку.

11. Как упакован ваш товар?
Мы предлагаем два варианта упаковки:
1) в полиэтиленовый пакет, который убережет ткань от грязи,
2) в коробке -- подарочный вариант.
Данная опция реализована на сайте samashila.ru в категории "цвет" (увы, это зависит не от нас).

12. Для какого возраста предназначены ваши наборы?
Для детей от 14 лет и взрослых.

13. Возможен ли возврат товара?
Возврат товара мы осуществляем только в том случае, если обнаружен недокомплект материалов.

14. Если ли минимальная сумма покупки?
Да. Мы работаем только на оптовые заказы. Минимальная сумма покупки составляет 5000 (Пять тысяч) рублей).

Вся продукция ТМ "Сама сшила" защищена авторским правом. Использование выкроек в коммерческих целях запрещено. Только для личного использования!